RETOURNEREN

Het overgrote deel van mijn collectie wordt speciaal op aanvraag voor jou gemaakt. Deze zelf samengestelde producten kunnen daarom niet geretourneerd worden. 

 

Indien je een product hebt gekocht dat op voorraad was, kan het wel retour gestuurd worden, mits het binnen de retourtermijn van 14 dagen is.

 

Wanneer je een product retour wil sturen dien je een mail te sturen naar kim@studiokoket.nl. Ik wil je vragen daarna spoedig, maar uiterlijk binnen 14 dagen de bestelling terug te sturen. Daarbij verzoek ik je om het product in de originele verpakking te retourneren. Na ontvangst zal het volledige aankoopbedrag (exclusief eventuele verzendkosten) binnen 7 dagen teruggestort worden. De verzendkosten van een retourzending zijn voor jou.

 

Alleen producten die niet gebruikt zijn en in originele staat verkeren kunnen retour gestuurd worden.